Rezultatele Wolt după prima lună de activitate în România
Wolt, una dintre cele mai cunoscute platforme de livrare din Europa, a anunțat rezultatele primei luni de activitate în România, după preluarea Tazz. Compania a înregistrat o cerere neașteptat de mare din partea utilizatorilor, partenerilor curieri și comercianților, ceea ce a condus la o dezvoltare rapidă și ajustări operaționale.
Extindere rapidă
De la lansarea sa, interesul românilor pentru serviciile Wolt a depășit cele mai optimiste prognoze. Wolt este acum prezentă în 34 de orașe din România, iar aria de livrare s-a dublat comparativ cu perioada Tazz.
Statistici și preferințe
În prima lună, cel mai popular produs comandat a fost burgerul cu carne de pui, iar fast food-ul s-a dovedit a fi cea mai comandată categorie de mâncare. Un utilizator a realizat 268 de comenzi într-o singură lună, iar cele mai active orașe au fost București, Timișoara și Cluj-Napoca.
Provocări și soluții
Entuziasmul pentru intrarea Wolt în România a generat provocări operaționale, inclusiv întârzieri în livrări în zonele cu creștere rapidă a cererii. În urma feedback-ului din partea utilizatorilor, Wolt a implementat rapid măsuri pentru a îmbunătăți experiența clienților, cum ar fi suplimentarea echipelor de suport și creșterea numărului de parteneri curieri. Au fost, de asemenea, aduse îmbunătățiri în aplicația curierilor pentru a fluidiza procesul de livrare.
„Prima lună Wolt în România ne-a confirmat potențialul uriaș al pieței și apetitul real pentru un serviciu de livrare care pune accent pe calitate, rapiditate și transparență. Suntem recunoscători clienților, partenerilor curieri și comercianților pentru încrederea acordată,” a declarat echipa Wolt.
Wolt, platforma de comerț local cu sediul în Helsinki, a început să opereze în România în mai 2025, extinzându-se în 34 de orașe. Alin Șerban, General Manager Wolt România, a declarat: „Suntem nerăbdători să continuăm dezvoltarea acestui proiect alături de întreaga comunitate Wolt”.
Wolt a fost fondată în 2014 și a devenit parte a DoorDash în 2022, formând o alianță care le permite să opereze împreună în peste 30 de țări.
