Carrefour lansează primul cărucior inteligent din România
Carrefour România a introdus, în premieră, Smart Cart – un sistem digital de cărucioare disponibil exclusiv în hipermarketul Corbeanca. Aceasta reprezintă prima implementare de acest tip în retailul românesc și face parte din strategia companiei de digitalizare a experienței de cumpărare.
Smart Cart este un dispozitiv dotat cu ecran tactil, care funcționează ca un asistent personal de cumpărături. Clienții, odată autentificați în platforma de loialitate Act for Good, pot crea lista de cumpărături direct pe cărucior.
Sistemul generează automat un traseu optim în magazin, indicând locația fiecărui produs. Pe parcursul cumpărăturilor, produsele scanate sunt afișate în timp real pe ecran, împreună cu prețul, oferind o imagine de ansamblu a valorii coșului. La final, căruciorul generează un cod de bare care se scanează la casa de marcat, facilitând astfel un proces rapid de plată.
Smart Cart dispune de funcție de geolocalizare, permițând personalului Carrefour să intervină prompt în cazul în care clienții solicită asistență. Designul căruciorului a fost realizat ergonomic, permițând plasarea produselor direct în sacoșe sau cutii reutilizabile pentru un proces de cumpărare mai eficient.
Căruciorul are o capacitate de transport de până la 180 kg, o autonomie de 18 ore și un timp de încărcare de 6 ore, asigurându-se astfel utilizarea constantă pe parcursul întregii zile. De asemenea, sistemul este compatibil cu platformele de livrare Bringo și Glovo, integrându-se în ecosistemul omnichannel al Carrefour.
Lansarea a avut loc în format pilot, cu 40 de dispozitive disponibile în hipermarketul Carrefour Corbeanca, iar până acum, peste 3.500 de clienți au utilizat deja căruciorul inteligent de la debutul proiectului.
