Studiu ANCOM asupra serviciilor de livrare poștală self-service
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a lansat un plan de acțiuni pentru anul 2025, care include realizarea unui studiu dedicat implementării serviciilor de tip self-service pentru livrarea trimiterilor poștale. Acest demers are ca scop evaluarea modului în care aceste servicii pot fi integrate în sistemul poștal existent.
Studiul va analiza atât calitatea serviciilor de coletărie, cât și impactul comerțului electronic asupra pieței serviciilor poștale, oferind astfel o imagine de ansamblu asupra nevoilor și tendințelor din domeniu.
ANCOM subliniază importanța acestei inițiative în contextul revizuirii reglementărilor din sfera serviciului universal, având în vedere desemnarea viitorilor furnizori de servicii poștale. Autoritatea se angajează să verifice îndeplinirea obligațiilor de către aceștia, promovând transparența și eficiența în sectorul poștal.
Aceste acțiuni sunt parte integrantă a eforturilor ANCOM de a moderniza și adapta serviciile poștale la cerințele actuale ale pieței și ale consumatorilor.
Studiu privind implementarea serviciilor self-service pentru livrarea trimiterilor poștale
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a anunțat planurile pentru anul 2025, care includ realizarea unui studiu asupra implementării serviciilor de tip self-service pentru livrarea trimiterilor poștale. Acest proiect face parte din eforturile autorității de a îmbunătăți calitatea serviciilor poștale și de a răspunde nevoilor utilizatorilor.
Studiul va analiza modul în care aceste servicii pot fi implementate eficient, precum și impactul acestora asupra pieței serviciilor poștale. În plus, ANCOM va elabora un raport privind calitatea serviciilor de coletărie și va evalua efectele comerțului electronic asupra sectorului poștal.
Autoritatea își propune, de asemenea, să continue monitorizarea aplicării Regulamentului nr. 2018/644, care reglementează livrarea coletelor transfrontaliere, prin colectarea și verificarea datelor statistice furnizate de companiile de servicii poștale.
