Investiții semnificative în eficientizarea livrărilor de către FAN Courier
Adriana Manu, director marketing și comunicare la FAN Courier, a declarat în cadrul Maratonului de Retail și Retail Banking de la Profit.ro TV că, în ultimii doi ani, compania a investit considerabil în eficientizarea livrărilor. Aceste pregătiri sunt esențiale nu doar pentru perioada sărbătorilor, ci încep cu luni înainte, odată cu Black Friday.
„Ne asigurăm că avem echipele de curieri complete și flota necesară pregătită pentru volume mari. Investim foarte mult în tehnologizare, inclusiv în dotarea dispozitivelor cu benzi de sortare automate. De asemenea, am implementat magazine de proximitate și lockere pe întreg teritoriul țării pentru a facilita ridicarea coletelor”, a explicat Manu.
Conform declarațiilor sale, peste 60% din livrările realizate de FAN Courier provin din e-commerce. „Volumele B2B sunt câteva, dar majoritatea coletelor transportate sunt din retail, provenind de la magazine online”, a adăugat aceasta. Manu estimează că livrările în perioada sărbătorilor de iarnă vor continua să crească, la fel ca în anii anteriori, trendul fiind în creștere constantă de peste 7 ani.
„Ne așteptăm ca această tendință să se mențină și în 2024”, a concluzionat ea, subliniind importanța planificării din timp a comenzilor pentru consumatori. „Avem multe soluții alternative de livrare, precum sediile companiei, lockerele și magazinele de proximitate, pentru a asigura un proces cât mai rapid de ridicare a coletelor”, a mai spus Manu, încurajând clienții să comande din timp pentru a evita întârzierile în livrări, mai ales în perioadele aglomerate.
