Burger King, acuzat de inducerea în eroare a clienților în SUA
Lantul american de fast food Burger King se confruntă cu un proces în SUA, fiind acuzat că a indus în eroare clienții prin reclame ce fac ca hamburgerul său Whopper să pară mai mare decât este în realitate. Conform informațiilor furnizate de marketscreener.com, judecătorul federal Roy Altman din Miami a stabilit că există motive plauzibile pentru a crede că reclamele Burger King ar putea induce în eroare „anumite” persoane.
Nouăsprezece clienți din 13 state au acuzat Burger King că a exagerat dimensiunile aproape tuturor produselor din meniu, atât în reclame, cât și în cele online. Acestea susțin că prezentarea hamburgerilor este înșelătoare, cu Whopper-ul apărând cu 35% mai mare decât versiunea reală și având de peste două ori mai multă carne.
Burger King a recunoscut că fotografiile sale „înfrumusețează chiflele” față de cum sunt preparate efectiv în restaurante, dar a afirmat că orice consumator știe că scopul acestor imagini este de a face produsele să pară cât mai apetisante. Totuși, judecătorul Altman a considerat că acuzațiile aduse Burger King depășesc „simplele exagerări sau publicitate înșelătoare”.
El a subliniat că, spre deosebire de un proces similar împotriva McDonald’s și Wendy’s, care a fost respins, acuzațiile aduse Burger King sugerează o exagerare a dimensiunilor produselor „într-o măsură mult mai mare”, în special în reclamele de după 2017.
Până în prezent, Burger King și avocații săi nu au oferit comentarii referitoare la aceste acuzații.
