Scăderea apelurilor neurgente la 112 în 2024
În anul 2024, numărul apelurilor la 112 care nu reprezentau o urgență a scăzut cu aproape un milion comparativ cu anii anteriori. Potrivit unui comunicat de presă al Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS), această scădere se datorează atât adoptării unor măsuri menite să îmbunătățească serviciul, cât și sancționării celor care au apelat abuziv numărul unic de urgență.
Județele cu cei mai responsabili cetățeni, unde apelurile non-urgente au fost cele mai puține, sunt Cluj, București – Ilfov, Bihor, Timiș și Iași. În contrast, județele cu cele mai multe apeluri neurgente sunt Gorj, Covasna, Mureș și Mehedinți, cu Mehedinți înregistrând cele mai multe apeluri abuzive.
Conform datelor, din cele 9.763.443 de apeluri preluate de operatorii STS, 60,45% au reprezentat urgențe, iar 39,55% au fost apeluri care nu necesită intervenția agențiilor de urgență. Această statistică reflectă colaborarea eficientă a STS cu diverse instituții și autorități, care au implementat măsuri pentru a îmbunătăți funcționarea Serviciului 112.
STS a evidențiat că majoritatea urgențelor înregistrate au fost cazuri medicale (63,39%), cu Serviciul de Ambulanță având cele mai multe intervenții (48%).
Reducerea apelurilor abuzive la 112
Numărul apelurilor la 112 care nu constituiau o urgență a scăzut cu aproape un milion, comparativ cu anii anteriori. Totuși, județele cu cei mai mulți apelanți abuzivi continuă să afecteze activitatea operatorilor de urgență. În 2024, Mehedinți a înregistrat un procent alarmant de 51,06% apeluri nejustificate sau abuzive, urmat de județele Argeș (40,61%), Constanța (36,72%), Vrancea (35,30%) și Gorj (34,70%).
Consecințele apelurilor abuzive
Potrivit legislației, Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) notifică Poliția Română în cazul apelurilor abuzive la 112, pentru a identifica și sancționa persoanele responsabile. Abuzul de apeluri repetate, fără o urgență reală, nu doar că este sancționat, dar poate pune în pericol viețile altor persoane care necesită ajutor urgent. Amenda pentru apelurile abuzive poate ajunge până la 2.000 de lei, iar în cazul în care echipajele se deplasează la o alertare falsă, amenda poate fi de până la 4.000 de lei. O nouă contravenție în termen de un an poate atrage sancțiuni cuprinse între 4.000 și 8.000 de lei.
Importanța responsabilității în utilizarea numărului 112
Este esențial ca cetățenii să aplice responsabilitate atunci când apelează la numărul de urgență 112, utilizându-l exclusiv în situații de reală urgență. Apelurile abuzive nu doar că îngreunează activitatea echipelor de intervenție, dar pot avea consecințe grave asupra celor care au nevoie urgentă de ajutor.
