Ryanair introduce bonusuri pentru angajații care identifică bagaje de mână neconforme
Ryanair a anunțat că va oferi personalului din aeroport bonusuri de 2,5 euro pentru fiecare bagaj de mână care nu respectă dimensiunile acceptate, conform declarațiilor șefului companiei, Michael O’Leary. Această măsură vine în contextul în care pasagerii ale căror trolere depășesc dimensiunile maxime pentru cabină pot fi taxați cu până la 90 de euro, iar bagajul este trimis la cală.
O’Leary a explicat că bonusurile vor fi majorate de la 1,50 euro la 2,50 euro începând din noiembrie, odată cu începutul sezonului de iarnă. De asemenea, plafonul lunar al bonusurilor, în prezent de 80 de euro, va fi eliminat pentru a stimula angajații să identifice mai multe bagaje neconforme. „Trebuie să îi încurajăm. Vreau ca personalul nostru de la sol să prindă oamenii care păcălesc sistemul”, a adăugat el.
O’Leary a subliniat că toți pasagerii au dreptul să aducă gratuit un bagaj mic, iar un al doilea bagaj de cabină poate fi adus la bord contra cost, de obicei mai ieftin decât un bagaj la cală. El a menționat că majoritatea pasagerilor respectă reglementările și că numărul celor care plătesc taxe pentru bagaje neconforme este extrem de scăzut.
„Dacă respecți regulile, nu există nicio problemă”, a concluzionat O’Leary, încurajând respectarea normelor de către toți călătorii.
