Starbucks, obligată să plătească despăgubiri unui curier
Un juriu din California a decis ca Starbucks să plătească daune de 50 de milioane de dolari unui curier care a suferit arsuri grave din cauza unui capac necorespunzător fixat pe paharul de cafea. Michael Garcia, care ridica băuturi de la un drive-through din Los Angeles, a suferit arsuri severe și leziuni nervoase debilitante atunci când băuturile fierbinți s-au vărsat pe poala sa.
Procesul intentat în 2020 acuză Starbucks că a încălcat obligația de diligență prin neasigurarea corectă a capacului. Avocatul lui Garcia, Michael Parker, a explicat că una dintre băuturile calde nu era introdusă complet în recipient, iar când barista i-a înmânat comanda, băutura a căzut și l-a lovit pe Garcia.
Daunele acordate lui Garcia includ durere fizică, angoasă mentală, pierderea plăcerii de a trăi, umilință și stres emoțional. În urma verdictului, Starbucks a declarat că intenționează să facă apel, afirmând că nu sunt de acord cu decizia juriului și consideră că daunele sunt excesive. Compania a subliniat angajamentul său de a respecta cele mai înalte standarde de siguranță în manipularea băuturilor fierbinți.
Acest caz reamintește de un incident similar din 1994, când o femeie a suferit arsuri grave după ce și-a vărsat cafeaua fierbinte pe genunchi, proces care a dus la o compensație semnificativă.
