Temu sub investigație din partea Comisiei Europene pentru încălcarea DSA
Comisia Europeană a anunțat luni, cu titlu preliminar, că platforma de comerț online Temu încalcă Regulamentul privind serviciile digitale (DSA). Aceasta a constatat că Temu nu respectă obligația de a evalua corect riscurile legate de diseminarea produselor ilegale pe piața sa, conform unui comunicat oficial al Executivului comunitar.
Analiza realizată de Comisie a relevat un risc semnificativ pentru consumatorii din Uniunea Europeană de a întâlni produse ilegale pe platformă. Un exercițiu de „client misterios” a arătat că există o probabilitate ridicată ca utilizatorii Temu să descopere produse neconforme, cum ar fi jucării pentru copii și electronice de mici dimensiuni.
Comisia a subliniat că evaluarea riscurilor efectuată de Temu în octombrie 2024 a fost inexactă, bazându-se pe informații generale din industrie în loc de date specifice despre propria platformă. Aceasta ar putea explica măsurile inadecvate de prevenire a diseminării produselor ilegale.
Investigația va continua, inclusiv în ceea ce privește eficiența măsurilor de atenuare adoptate de Temu. Comisia va consulta și Comitetul european pentru servicii digitale. Dacă opiniile preliminare ale Executivului sunt confirmate, Temu ar putea primi o decizie de neconformitate, ceea ce ar putea duce la amenzi de până la 6% din cifra de afaceri anuală globală a platformei și la obligația de a remedia încălcarea.
Această investigație se desfășoară în colaborare cu autoritățile naționale și alte părți relevante, asigurând o abordare coordonată privind problemele legate de practicile Temu. Creșterea numărului de produse nesigure și neconforme vândute online în Uniunea Europeană ridică îngrijorări cu privire la sănătatea și siguranța consumatorilor, precum și la concurența loială pe piața digitală.
Temu sub observația Comisiei Europene pentru încălcarea regulamentului privind serviciile digitale
Comisia Europeană a adus în atenție platforma de comerț online Temu, subliniind că aceasta încalcă Regulamentul privind serviciile digitale, în special prin gestionarea produselor ilegale. Acest regulament impune platformelor obligații stricte de combatere a conținutului ilegal online.
Printre cerințele impuse, se numără instituirea de mecanisme accesibile care permit utilizatorilor să semnaleze conținutul ilegal și să conteste deciziile de moderare. De asemenea, regulamentul stabilește norme specifice pentru piețele online, inclusiv trasabilitatea comercianților, asigurându-se astfel că informațiile despre aceștia sunt disponibile.
Regulamentul interzice și elementele de design manipulator, specificând norme detaliate în materie de publicitate și obligații de transparență, inclusiv modul în care produsele sunt recomandate consumatorilor. Henna Virkkunen, vicepreședinta executivă pentru suveranitate tehnologică, securitate și democrație, a declarat: „Cumpărăm online deoarece avem încredere că produsele vândute pe piaţa noastră unică sunt sigure şi respectă normele noastre. În opinia noastră preliminară, Temu este departe de a evalua riscurile pentru utilizatorii săi la standardele impuse de Actul legislativ privind serviciile digitale.”
Virkkunen a subliniat că siguranța consumatorilor în mediul online este esențială în Uniunea Europeană, iar legislația actuală este fundamentul pentru o protecție mai bună online și pentru o piață digitală mai sigură și mai echitabilă pentru toți europenii.
Investigații suplimentare în sectorul comerțului online
De asemenea, Comisia Europeană investighează și retailerul chinez Shein, acuzându-l de condiții contractuale incorecte și practici comerciale neloiale.
