Probleme la e-SănătateaMea: Cereri ROeID în așteptare
Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR) a anunțat o suplimentare a echipei care se ocupă cu verificarea identităților digitale prin ROeID, în urma creșterii numărului de solicitări. Actualmente, aproximativ 25.000 de cereri de validare sunt în așteptare, iar autoritățile estimează că volumul restant va putea fi soluționat în aproximativ o săptămână.
Guvernul a comunicat că măsura are ca scop reducerea rapidă a cererilor restante și facilitarea accesului cetățenilor la platforma e-SănătateaMea. De asemenea, se înregistrează zilnic, în medie, alte 10.000 de solicitări noi.
Extinderea echipei de validare
În prezent, ADR dispune de 40 de persoane instruite pentru procesul de validare, iar începând cu 2 septembrie, alte 19 persoane sunt în program de instruire. Odată cu extinderea echipei la 59 de persoane, ADR estimează că cererile restante vor putea fi soluționate rapid, dacă fluxul actual de solicitări se menține.
Ce presupune validarea identității digitale
Validarea identității este procesul prin care ADR verifică dacă persoana care solicită un cont ROeID este titularul actului de identitate prezentat. Acest proces este esențial pentru prevenirea fraudelor și asigurarea autenticității datelor de identificare.
Utilizatorul trebuie să parcurgă mai mulți pași în aplicația ROeID, inclusiv fotografierea actului de identitate, realizarea unui selfie și înregistrarea unui scurt videoclip pentru a-și verifica identitatea. Toate aceste materiale sunt utilizate pentru a confirma corectitudinea datelor și autenticitatea solicitării.
Verificarea se desfășoară în principal manual, ceea ce explică timpul necesar pentru procesarea cererilor. După validare, identitatea digitală ROeID va putea fi utilizată pentru autentificarea pe platformele și serviciile publice integrate în sistem.
Probleme la e-SănătateaMea: 25.000 de cereri ROeID așteaptă validarea
Platforma e-SănătateaMea a fost lansată pe 1 septembrie, însă utilizatorii s-au confruntat cu dificultăți la crearea conturilor, raportând blocaje încă din prima zi. Accesul la platformă necesită autentificarea prin ROeID, care implică fotografierea actului de identitate și înregistrarea unor imagini video pentru confirmarea identității.
În prezent, aproximativ 25.000 de cereri ROeID așteaptă validarea, iar procesul de verificare a identității poate dura între 24 și 72 de ore lucrătoare, în funcție de volumul solicitărilor. Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR) lucrează la implementarea unei validări automate, planificată pentru luna octombrie, care ar putea reduce semnificativ timpul de așteptare.
Președintele CNAS, Horațiu-Remus Moldovan, a declarat că platforma este funcțională, dar întârzierile se datorează numărului mare de accesări și complexității procesului de verificare a identității prin ROeID. De asemenea, autoritățile subliniază că prioritatea rămâne reducerea rapidă a cererilor aflate în așteptare, fără a compromite nivelul de securitate necesar pentru verificarea identității digitale.
Guvernul susține că portalul e-SănătateaMea va primi noi funcționalități treptat, printr-o abordare „prudentă, secvențială”, și pregătește o alternativă pentru înrolarea în platformă.
