Incident Tehnic la Registrul Auto Român
Pe 21 noiembrie 2024, un incident tehnic a afectat serverele Registrului Auto Român (RAR), provocând oprirea aplicațiilor care facilitează colaborarea cu stațiile de Inspecție Tehnică Periodică (ITP) din întreaga țară. RAR a comunicat clienților ce opțiuni au în cazul programărilor deja înregistrate, până la remedierea problemei.
Detalii despre Incident
Conducerea RAR a declarat că un incident neașteptat în camera serverelor centrale a dus la perturbarea activității instituției și a afectat serviciile programate cu clienții la nivel național. Pentru a limita impactul, RAR a mobilizat resursele necesare și a solicitat asistență din partea specialiștilor IT externi.
Informații pentru Clienți
Până la rezolvarea situației, clienții pot merge la sediile RAR conform programărilor efectuate, însă documentele solicitate, precum Certificatul de Înmatriculare (CIV), vor fi eliberate ulterior, odată ce sistemul informatic va putea procesa aceste solicitări. Angajații RAR vor informa clienții cu privire la eliberarea documentelor, respectând ordinea cronologică a programărilor.
De asemenea, RAR a decis ca plata pentru serviciile efectuate să fie realizată doar în momentul eliberării documentelor fizice.
Afectarea Stațiilor ITP
Incidentul a avut un impact semnificativ asupra aplicației pentru înregistrarea ITP-ului la nivel național, afectând și interacțiunea cu Direcția Generală Permise de Conducere și Înmatriculări. În prezent, activitatea stațiilor ITP este complet suspendată.
Circumstanțele Incidentului
Incidentul a fost raportat pe 21 noiembrie 2024, în jurul orei 14:00, atunci când sistemele de prevenire și stingere a incendiilor au fost activate, provocând o întrerupere a echipamentelor esențiale pentru infrastructura IT a RAR. Este important de menționat că situația nu a fost cauzată de un atac cibernetic, nu s-a înregistrat un incendiu în camera serverelor, iar nicio persoană nu a fost afectată de activarea sistemelor de stingere, care folosesc pulberi speciale pentru inhibarea arderii.
Mesajul Conducerii RAR
Roxana Dima, purtător de cuvânt al Registrului Auto Român, a exprimat scuzele instituției pentru această situație fără precedent și a asigurat că se depun toate eforturile tehnice pentru remedierea rapidă a problemelor. Toți angajații implicați în gestionarea acestei situații lucrează continuu și vor fi mobilizați, prin rotație, 24 de ore din 24, până la restabilirea totală a sistemelor informatice.
Concluzie
Activitatea cu publicul este momentan suspendată la toate sediile RAR din țară, iar instituția promite să ofere actualizări pe măsură ce situația se îmbunătățește.
Cozi Îndelungate și Nemulțumiri în Rândul Șoferilor
Recent, s-a observat o creștere semnificativă a cozii formate în fața instituțiilor de înregistrare auto, generând frustrare printre șoferi. Această situație a fost accentuată de dificultățile întâmpinate de unii în obținerea unei programări, ceea ce a dus la un val de nemulțumiri.
Mulți dintre cei afectați se plâng de lipsa de disponibilitate a locurilor pentru programare, ceea ce complică procesul de înregistrare și îi obligă să aștepte perioade îndelungate. Această problemă a devenit o sursă de stres pentru șoferi, care se confruntă cu o serie de obstacole în îndeplinirea obligațiilor legale.
