ANPC verifică furnizorii de energie termică din întreaga țară
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) desfășoară în prezent controale la nivel național asupra furnizorilor de energie termică, acțiune ce se va încheia pe 21 februarie 2025. Până acum, au fost inspectați 32 de operatori economici în 25 de județe, iar abateri au fost constatate la 5 dintre aceștia.
Problemele principale identificate includ neasigurarea agentului termic și a apei calde la temperaturile minime stabilite de legislație, neîncadrarea în diagrama de reglaj și deteriorarea componentelor sistemelor de distribuție a agentului termic. De asemenea, s-au constatat absența notificării din partea furnizorilor cu 30 de zile înainte de modificarea tarifelor, precum și deficiențe în contractele încheiate cu beneficiarii.
Până în prezent, ANPC a aplicat 6 sancțiuni contravenționale, incluzând 3 amenzi în valoare de 28.000 lei și 3 avertismente. Se estimează că valoarea amenzilor va crește semnificativ înainte de finalizarea acțiunii de control.
În cadrul acestor verificări, au fost inspectate 212 puncte termice, unități locative, instituții de învățământ, spitale și săli de sport pentru a verifica respectarea normelor legale. Cristan Popescu Piedone, președintele ANPC, a subliniat importanța protejării drepturilor consumatorilor, afirmând că aceștia nu trebuie să suporte costuri suplimentare pentru servicii neconforme. În cazul în care sunt constatate abateri, consumatorii trebuie despăgubiți, fie de furnizor, fie prin ajustarea facturilor.
