ANAF lansează asistentul virtual ANA pentru informații fiscale
Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) a anunțat, pe 26 ianuarie, lansarea asistentului virtual „ANA”, un chatbot bazat pe inteligență artificială, destinat să ofere contribuabililor informații despre obligațiile fiscale.
În prezent, serviciul se află în faza de testare și este disponibil exclusiv în conturile din Spațiul Privat Virtual, urmând ca, în viitor, să fie accesibil și direct de pe site-ul ANAF.
ANA este proiectat să răspundă rapid și automat la întrebările frecvente ale contribuabililor, în special în ceea ce privește declarațiile și obligațiile fiscale. Conform ANAF, asistentul virtual va avea un set limitat de răspunsuri la început, dar va fi actualizat constant pe baza feedback-ului utilizatorilor.
Pe măsură ce utilizatorii vor interacționa cu chatbot-ul, acesta va deveni mai precis și mai adaptat nevoilor contribuabililor. În această etapă inițială, ANA oferă informații pentru persoanele fizice care obțin venituri din închirierea bunurilor personale și pentru cei care desfășoară activități independente.
Pe termen mediu, ANAF intenționează să extindă domeniile acoperite de asistentul virtual, astfel încât acesta să poată răspunde la o gamă mai largă de întrebări fiscale. Proiectul ANA este parte din inițiativa „Dezvoltarea serviciilor la distanță”, finanțată prin Planul Național de Redresare și Reziliență.
