Furnizori de energie amendați de ANPC pentru nerespectarea legislației
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a impus amenzi totale de peste 370.000 de lei unor furnizori de energie pentru nerespectarea legislației în vigoare, în special în ceea ce privește furnizarea energiei electrice către consumatorii casnici. Aceste acțiuni de control au avut loc la nivel național între 17 aprilie și 16 iunie 2025, înainte de eliminarea schemei de plafonare a prețurilor.
În cadrul controalelor, au fost verificați 116 operatori economici, care au emis 431 de contracte, iar abateri au fost identificate la 20 dintre aceștia. ANPC a aplicat 24 de amenzi contravenționale, zece avertismente și măsuri de remediere pentru 12 operatori.
Nereguli descoperite
Printre cele mai semnificative nereguli constatate se numără:
- Lipsa sau completarea incorectă a ofertelor prezentate consumatorilor;
- Lipsa prețului final cu toate taxele incluse în contractele cu consumatorii;
- Emiterea cu întârziere a facturilor de consum și de report;
- Lipsa menționării în contracte a informațiilor esențiale, precum perioada de facturare și opțiunile privind modul de transmitere al facturilor;
- Existența unor clauze abuzive care restricționează accesul la contor pentru persoanele neautorizate;
- Neafişarea pe site a tuturor informațiilor necesare despre activitatea operatorului economic.
Reprezentanții ANPC subliniază că, în prezent, consumatorii au dreptul de a schimba gratuit furnizorul de energie în termen de 21 de zile de la solicitare, fără a fi necesară justificarea deciziei. De asemenea, furnizorul actual nu poate percepe penalități pentru rezilierea anticipată, cu condiția să nu fi fost încălcate clauze contractuale.
