Hidroelectrica anunță modificări pentru transmiterea indexului
Compania de stat Hidroelectrica, cel mai mare producător de energie electrică din România, informează clienții despre o modificare importantă referitoare la perioada de transmitere a indexului pentru luna februarie 2025. Astfel, clienții pot comunica citirea indexului între 22 și 26 februarie, în contrast cu perioada obișnuită din celelalte luni, când citirile se realizau între 24 și 28 ale lunii.
Reprezentanții Hidroelectrica subliniază că această ajustare permite clienților să efectueze transmiterea indexului mai devreme, facilitând procesul de raportare. O modificare similară a fost implementată și în luna decembrie, când citirile indexului au coincis cu zilele de Crăciun.
Modalități de transmitere a indexului
Clienții Hidroelectrica au la dispoziție trei opțiuni pentru a transmite citirea indexului:
- Apel telefonic gratuit la numărul 0800 800 359 (valabil doar în România). Utilizatorii trebuie să introducă codul locului de consum, urmat de index.
- Pătrunderea prin aplicația mobilă iHidro, disponibilă pe platformele iOS și Android.
- Transmiterea online prin portalul Client Hidroelectrica.
Aceste modificări sunt menite să îmbunătățească experiența clienților și să faciliteze transmiterea informațiilor necesare pentru facturarea consumului de energie electrică.
