Mihai Tecău despre viitorul pieței asigurărilor
Piața asigurărilor din România a trecut prin schimbări semnificative în ultimul deceniu, având parte de dezvoltări pozitive, dar și de provocări, conform lui Mihai Tecău, directorul general al Omniasig Vienna Insurance Group. În acest context, el subliniază că în următorii 10 ani, piața va continua să evolueze într-un ritm constant și accelerat.
„Pe fondul unei economii în creștere, al schimbărilor legislative și al unei conștientizări sporite a necesității protecției financiare, piața asigurărilor a evoluat favorabil. Digitalizarea va continua să fie un motor important al schimbării, având un impact semnificativ asupra modului în care companiile interacționează cu clienții”, a declarat Tecău.
El a evidențiat rolul esențial al tehnologiei și inteligenței artificiale, care au devenit piloni centrali în strategiile companiilor din domeniu, facilitând interacțiuni rapide și eficiente. „Omniasig a implementat soluții digitale atât în zona daunelor, cât și în gestionarea polițelor, simplificând astfel experiența asiguraților”, a adăugat Tecău.
În plus, el a menționat că schimbările climatice vor influența din ce în ce mai mult cererea pentru asigurări specifice riscurilor asociate fenomenelor meteorologice extreme. „Companiile de asigurări vor trebui să își adapteze produsele și procesele pentru a face față acestor provocări. Tehnologiile avansate, cum ar fi inteligența artificială și analiza predictivă, vor juca un rol esențial în gestionarea riscurilor și stabilirea prețurilor”, a concluzionat directorul Omniasig VIG.
Mihai Tecău, Director General Omniasig VIG: Evoluția pieței asigurărilor în următorii 10 ani
Mihai Tecău, Director General al Omniasig VIG, a afirmat că piața asigurărilor va continua să evolueze într-un ritm constant și accelerat în următorul deceniu. Digitalizarea va rămâne un motor esențial al schimbării, facilitând soluții automatizate pentru subscriere, gestionarea daunelor și interacțiunea cu clienții, ceea ce va îmbunătăți semnificativ experiența utilizatorilor.
„Tehnologia va sprijini o personalizare detaliată a ofertelor, permițând companiilor să dezvolte produse de asigurare adaptate la nevoile individuale ale clienților, bazate pe comportamentele acestora și pe analizele de date,” a subliniat Tecău. De asemenea, el a evidențiat importanța educației financiare și a conștientizării riscurilor în rândul consumatorilor, care devin din ce în ce mai conștienți de necesitatea protecției financiare și vor căuta soluții mai variate.
