Miruță: 65% dintre călători reclamă lipsa aerului condiționat în trenuri
Ministrul interimar al Transporturilor, Radu Miruță, a declarat că 65% dintre călătorii CFR au semnalat că aerul condiționat nu funcționează în trenuri, inclusiv în cele InterRegio, unde acesta este o cerință standard obligatorie. În acest context, Miruță a invitat, luni dimineață, directorul CFR Călători la Ministerul Transporturilor pentru a oferi explicații.
„A trecut o săptămână de când am lansat formularul prin care călătorii CFR îmi transmit direct problemele întâmpinate. 65% dintre aceștia au menționat lipsa aerului condiționat, iar 29% au reclamat curățenia insuficientă în toalete și în vagoane. De asemenea, 86% dintre călători nu ar recomanda călătoria pe care au efectuat-o”, a subliniat Radu Miruță într-o postare pe Facebook.
Ministrul a adăugat că 70% dintre călătorii chestionați au folosit trenurile IR, unde aerul condiționat este obligatoriu. „Datele nu arată bine, motiv pentru care l-am invitat pe directorul CFR la Ministerul Transporturilor. Fiecare sesizare trebuie să aibă un răspuns, iar acolo unde există vinovați, trebuie să existe și consecințe”, a afirmat el.
Miruță a subliniat că, de acum înainte, problemele semnalate de călători trebuie rezolvate rapid, încheind astfel perioada în care acestea erau ascunse în rapoarte. „Timpul în care problemele erau ignorate s-a încheiat”, a concluzionat ministrul.
