Piedone lansează un control amplu în sectorul energetic
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) va desfășura, între 17 aprilie și 16 iunie, o acțiune extinsă de control la furnizorii de energie electrică. Scopul acestei acțiuni este de a verifica respectarea reglementărilor legale legate de protecția consumatorilor în relația cu clienții.
Președintele ANPC, Cristian Popescu-Piedone, a declarat pentru Profit.ro că inspectorii vor reacționa la sesizările consumatorilor prin controale la furnizorii de energie și gaze. Aceste verificări vor include respectarea legislației privind plafonarea prețurilor, iar în cazul neregulilor grave, se va forma o comisie specială care va aplica amenzi între 1 și 5% din cifra de afaceri a contravenienților.
Controalele sunt planificate să înceapă imediat după Paște, odată ce procedura internă a ANPC pentru stabilirea și aplicarea sancțiunilor va fi actualizată și publicată în Monitorul Oficial.
Obiectivele acțiunii de control
Conform unui comunicat al ANPC, acțiunea de control vizează respectarea drepturilor consumatorilor în cadrul relațiilor contractuale și în prestarea serviciilor de furnizare a energiei electrice. Printre principalele obiective se numără:
- Claritatea și concordanța ofertelor de preț;
- Informarea corectă cu privire la tarife, inclusiv TVA și alte taxe;
- Evita diferențele nejustificate între ofertele online și cele fizice;
- Modalitățile de restituire a sumelor în caz de schimbare a furnizorului;
- Informarea corectă despre termenele și procedurile de schimbare a furnizorului;
- Identificarea practicilor comerciale incorecte și a clauzelor abuzive;
- Depistarea încălcărilor drepturilor consumatorilor în relația cu furnizorii.
ANPC își reafirmă angajamentul de a proteja drepturile și interesele legitime ale consumatorilor, asigurându-se că furnizarea energiei electrice se desfășoară în conformitate cu normele legale și într-un mediu de concurență loială.
Piedone inițiază un control amplu în sectorul energetic
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) va implementa o nouă procedură de sancționare a abaterilor comise de furnizorii de energie electrică și gaze naturale. Această inițiativă se bazează pe Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 6/2025, care prelungește schema de plafonare a prețurilor pentru consumatori. Astfel, prețurile la energie electrică vor fi plafonate cu 3 luni, iar cele la gaze naturale cu 1 an, după expirarea inițială a măsurilor, care a avut loc în aprilie.
Conform șefului ANPC, Cristian-Popescu Piedone, noua procedură permite aplicarea de amenzi semnificative, cuprinse între 1% și 5% din cifra de afaceri anuală a furnizorilor găsiți vinovați de nereguli. Piedone a subliniat că amenzile vor fi proporționale cu gravitatea abaterilor și că, în urma sesizărilor primite, comisarii vor verifica toate cazurile în care consumatorii se confruntă cu probleme legate de facturi și livrarea de energie.
„Este esențial ca Autoritatea să intervină, iar noile reglementări ne oferă instrumentele necesare pentru a proteja consumatorii. Amenzile pe care le putem aplica sunt considerabile și vor descuraja abaterile de la normele legale,” a declarat Piedone. Verificările vor începe imediat după publicarea ordinului în Monitorul Oficial, care se așteaptă să aibă loc după sărbătorile de Paște.
Piedone lansează un control amplu în sectorul energetic
Piedone a anunțat inițierea unui control extins în domeniul energiei, subliniind că Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) va avea un rol esențial în acest proces. Conform declarațiilor sale, amenzile pentru nereguli constatate pot varia între 1 și 5% din cifra de afaceri a furnizorilor de energie electrică și gaze naturale.
Întrebat despre posibila suprapunere a atribuțiilor ANPC cu cele ale Autorității Naționale de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE), Piedone a menționat că cele mai multe reclamații vin din partea consumatorilor către ANPC. De asemenea, el a precizat că în cadrul controalelor vor fi incluși și reprezentanți ai ANRE și ai altor instituții competente pentru a asigura o evaluare cuprinzătoare a situației.
Noua Ordonanță de Urgență nr. 6/2025 prevede explicit că contravențiile comise de furnizorii și operatorii de distribuție de energie electrică și gaze naturale în raport cu clienții casnici vor fi constatate și sancționate de ANPC. Această reglementare este similară cu cea din vechea Ordonanță de Urgență nr. 27/2022, care a fost în vigoare până la 31 martie 2025.
