Anunț important pentru clienții PPC din România
Magazinele PPC Energie din municipiul București și județele Giurgiu și Ilfov vor fi închise luni, 9 iunie, cu ocazia unei zile libere legale. Totuși, magazinul din Galeriile Titan din București va funcționa conform programului obișnuit.
Serviciul de call-center va fi disponibil doar pentru informații automatizate, cum ar fi transmiterea indexului, detalii despre factură și sold. Clienții pot transmite indexul de energie electrică sau gaz online, utilizând secțiunea „Index” din aplicația myPPC sau de pe pagina web.
Pentru transmiterea indexului de energie electrică, clienții pot apela numerele gratuite 0800 07 07 01 (pentru contracte de furnizare a energiei electrice pe piața concurențială) sau 0800 07 08 09 (pentru contracte în regim reglementat). De asemenea, este disponibil și numărul cu tarif normal 021.9977.
Clienții care doresc să contacteze un consultant PPC Energie pot apela numărul de telefon 021.9977 (cu tarif normal), disponibil de luni până vineri, între orele 8:00 și 20:00, cu excepția sărbătorilor legale. La acest număr, clienții pot obține informații despre facturi, solduri și pot activa servicii precum factura electronică.
