Prima cafenea condusă de inteligenţa artificială în Stockholm
Recent, a fost deschisă o cafenea unică în Stockholm, numită Andon Café, care este complet administrată de inteligenţa artificială „Mona”, bazată pe tehnologia Google Gemini. Această cafenea, situată într-un cartier rezidenţial, are un decor minimalist, cu mese ornate cu plante și pereți gri.
„Mona” nu doar că gestionează activitățile zilnice ale cafenelei, ci a fost și responsabilă pentru angajări, crearea meniului și aprovizionare. Cu toate acestea, AI-ul a întâmpinat și unele dificultăți, cum ar fi comanda greșită de 6.000 de șervețele, ceea ce a dus la un „perete al rușinii” în spatele tejghelei, unde se află produsele inutile. Kajetan Grzelczak, angajat al cafenelei, a menționat că „Mona” nu excelează în comenzile de aprovizionare, aducând ingrediente precum 10 litri de ulei de măsline și 15 kilograme de roșii conservate, care nu sunt necesare pentru meniul actual.
În interiorul cafenelei, un ecran mare afișează în timp real cifra de afaceri, iar clienții pot comanda prin intermediul unui telefon sau direct de la angajați. Această inițiativă a fost lansată de Andon Labs, un start-up din San Francisco, care își propune să testeze rolul inteligenței artificiale în societate și pe piața muncii.
Hanna Petersson, membră a echipei tehnice, a declarat că scopul este de a explora problemele etice care pot apărea când AI-ul devine responsabil pentru angajarea oamenilor. Această abordare inovatoare ar putea schimba modul în care percepem serviciile în viitor.
Cafeneaua condusă de inteligenţa artificială „Mona” deschisă la Stockholm
La Stockholm, a fost inaugurată prima cafenea condusă de inteligenţa artificială, cunoscută sub numele de „Mona”. Aceasta are ca misiune gestionarea eficientă a cafenelei, având un capital iniţial încredinţat de către proprietari.
„Mona” se ocupă de toate aspectele operaţionale, inclusiv obţinerea autorizaţiilor necesare, elaborarea meniului și găsirea furnizorilor pentru aprovizionarea zilnică. De asemenea, AI-ul a realizat că este necesară angajarea unor personal pentru a pregăti cafeaua, angajând două persoane prin publicarea anunţurilor pe platformele de recrutare precum Indeed și LinkedIn, și conducând interviuri telefonice.
Unul dintre angajaţi, Kajetan, a fost surprins să descopere că oferta de muncă era reală, având în vedere că anunţul a fost postat pe 1 aprilie. După un interviu de 30 de minute, el a obţinut postul, având un salariu considerat „bun”. Totuşi, el a observat că „Mona” nu respectă dreptul la deconectare, trimite mesaje la orice oră și nu reține cererile de concediu.
Experimentul a ridicat dileme etice, iar Hanna Petersson, una dintre coordonatoarele proiectului, a subliniat importanţa acestor aspecte. „Ce salariu a stabilit? Ce beneficii sociale a oferit?”, s-a întrebat ea, adăugând că „Mona” a reuşit să ofere un salariu acceptabil.
În doar o săptămână de la deschidere, cafeneaua atrage între 50 şi 80 de clienţi pe zi. Urja Risal, o cercetătoare în AI, a vizitat cafeneaua pentru a observa cum funcţionează AI-ul în practică. Ea a subliniat importanţa interacţiunii cu „Mona” pentru a reflecta asupra riscurilor gestionării de către inteligenţa artificială, întrebându-se cum ar reacţiona în situaţii neprevăzute.
