Revolut introduce 3 noi funcții pentru securitatea utilizatorilor
Revolut a lansat trei noi funcții integrate în hub-ul de securitate, Revolut Securitate, menite să ajute utilizatorii să își protejeze fondurile în caz de furt al telefonului sau alte fraude. Aceste funcții permit utilizatorilor să blocheze cardurile direct din aplicație și să schimbe PIN-ul de la distanță.
Ce faci dacă ți s-a furat telefonul?
În cazul în care un client își pierde telefonul sau acesta este furat, este esențial să protejeze datele de acces la aplicația de banking și informațiile personale. Revolut a implementat funcția „Telefon pierdut”, care permite utilizatorilor să raporteze imediat furtul și să își protejeze informațiile financiare.
Protecție împotriva accesului neautorizat
Dacă cineva se loghează la contul tău Revolut de pe un alt telefon, utilizatorul va primi notificări instantanee prin funcția „Logare echipament secundar”. Aceasta permite utilizatorului să reacționeze rapid, restricționând accesul la cont prin recunoașterea facială și actualizând parola.
Limite de tranzacționare pentru securitate suplimentară
O altă funcție recent introdusă este „Limitele de tranzacționare”, care permite clienților să stabilească restricții pentru plățile cu cardul și transferuri, resetându-se la fiecare 24 de ore. Această opțiune contribuie la prevenirea transferului neautorizat de fonduri din conturile utilizatorilor, oferind un nivel suplimentar de control și securitate.
Revolut introduce 3 noi funcții
Revolut a anunțat recent că a ajuns la 50 de milioane de clienți la nivel global, ceea ce o plasează printre cele mai mari bănci din lume, având potențialul de a concura cu giganți precum Bank of America și JPMorgan Chase.
Ce faci dacă ți s-a furat telefonul
În cazul în care utilizatorii își pierd telefonul sau acesta le este furat, Revolut oferă soluții pentru a proteja conturile și informațiile personale. Este important ca utilizatorii să acționeze rapid pentru a bloca accesul neautorizat și a proteja fondurile.
Recent, Revolut a decis să schimbe comisioanele percepute în weekend pentru cursul de schimb valutar. Această măsură va afecta doar clienții care utilizează un anumit plan, iar comisionul suplimentar de 1% va fi aplicat doar pentru tranzacțiile efectuate în acest interval.
Revolut introduce noi funcții pentru a proteja utilizatorii
Revolut a anunțat recent lansarea unor funcționalități noi menite să îmbunătățească securitatea utilizatorilor, în special în contextul fraudelor prin impersonare. Una dintre aceste inovații este opțiunea de apeluri în aplicație, care permite o comunicare directă și sigură între clienți și echipele de relații cu clienții.
Apelurile în aplicație sunt concepute pentru a preveni escrocheriile, deoarece nu pot fi copiate sau replicate de către fraudatori. Aceste interacțiuni sunt inițiate doar după ce au fost confirmate în prealabil prin chat-ul din aplicație, asigurând astfel că utilizatorul este conștient de apelul respectiv, eliminând riscul apelurilor surpriză.
Revolut a subliniat importanța acestor măsuri, menționând că scam-urile de impersonare reprezintă un pericol semnificativ pentru utilizatori. Compania își propune să ofere clienților instrumentele necesare pentru a se feri de fraude înainte ca acestea să devină o problemă majoră.
Pentru moment, acest serviciu este disponibil clienților retail, în secțiunea Ajutor/Securitate și fraudă, urmând să fie extins și pentru segmentul B2B în curând.
Ce să faci dacă ți s-a furat telefonul
În situația în care telefonul tău a fost furat, este esențial să acționezi rapid pentru a-ți proteja informațiile personale și fondurile. Contactează imediat serviciul de asistență al Revolut pentru a bloca accesul la contul tău. De asemenea, este recomandat să schimbi parolele conturilor tale și să monitorizezi activitatea financiară pentru a te asigura că nu au fost efectuate tranzacții neautorizate.
Revolut introduce 3 noi funcții
Revolut a anunțat recent lansarea a trei funcții noi menite să îmbunătățească experiența utilizatorilor. Aceste inovații vin ca parte a angajamentului companiei de a oferi servicii mai sigure și mai eficiente pentru clienți.
Ce faci dacă ți s-a furat telefonul
În cazul în care îți este furat telefonul, Revolut recomandă utilizarea chat-ului din aplicație pentru a contacta departamentul de Relații cu clienții. Aceasta este o metodă sigură și confidențială de a comunica cu compania și de a rezolva problemele întâmpinate.
Woody Malouf, directorul Departamentului FinCrime Revolut, subliniază importanța de a verifica sursa apelurilor primite. Dacă primești un apel de la un număr diferit față de aplicația Revolut, este esențial să te întrebi dacă este cu adevărat un reprezentant al băncii sau un posibil escroc.
Prin aceste măsuri, Revolut își propune să ofere utilizatorilor un mediu mai sigur în gestionarea conturilor lor financiare, în special în situații critice precum furtul telefonului.
