Abonații Premium ai Spotify, care plătesc pentru a nu asculta reclame, s-au confruntat recent cu publicitate pe platformă. Utilizatorii au raportat că ascultarea le este întreruptă de reclame, deși beneficiază de un abonament care ar trebui să-i scutească de acestea.
Problema afectează utilizatori de pe toate platformele, inclusiv iOS și Windows, și a stârnit nemulțumiri pe rețelele sociale. În ciuda încercărilor utilizatorilor de a se deloga și reloga, problema a persistat.
Spotify a recunoscut existența acestei situații printr-o postare pe platforma lui Elon Musk și a afirmat că lucrează la o soluție, fără a oferi detalii tehnice suplimentare. Compania susține că doar un procent mic de utilizatori este afectat.
Această problemă apare înainte de lansarea unui nou abonament Premium, care va oferi acces la sunet lossless, un serviciu ce va costa suplimentar, în ciuda faptului că este inclus în ofertele altor platforme precum Apple Music și Amazon Music.
