Un zbor de 3 ore s-a transformat într-un coșmar de 32 de ore
O călătorie cu avionul s-a transformat într-un coșmar de 32 de ore, deși zborul trebuia să dureze mai puțin de trei ore. La final, pasagerii au ajuns înapoi pe aeroportul de unde au plecat. Pe 24 mai, zborul DE1234 operat de compania Condor a decolat din Zürich, Elveția, cu destinația Heraklion, pe insula Creta din Grecia. La bord se aflau 137 de pasageri și șase membri ai echipajului.
Cursa, care în mod normal durează puțin sub trei ore, a fost serios afectată de „condiții meteorologice extreme”. Din cauza vânturilor puternice, decolările și aterizările pe aeroportul din Heraklion au fost posibile doar în condiții limitate. În ciuda mai multor încercări de a ateriza, zborul nu a putut fi finalizat conform planului și a fost deviat de mai multe ori, inclusiv cu o oprire peste noapte la Salonic, înainte de a reveni, în cele din urmă, la Zürich.
Conform surselor, aeronava a survolat de mai multe ori coasta Cretei înainte să se îndrepte spre Atena pentru o aterizare de urgență, efectuând patru escale în total. Condor a confirmat că zborul a presupus „mai multe opriri”, inclusiv o oprire nocturnă în Salonic. În comunicatul companiei, se menționează că „echipajul a servit băuturi și gustări tuturor pasagerilor”. Totuși, unii pasageri s-au plâns că nu au primit suficiente gustări, iar câțiva ar fi avut stări de greață în timpul uneia dintre tentativele de aterizare la Heraklion.
Purtătorul de cuvânt al Condor a declarat că „băuturile au fost oferite tuturor pasagerilor” și că compania a organizat cazarea la hotel, însă unii pasageri au afirmat că au fost nevoiți să plătească singuri cazarea. De asemenea, la a doua oprire în Atena, unora dintre pasageri li s-a oferit posibilitatea de a coborî înainte de întoarcerea finală spre Zürich, însă fără bagajele de cală.
