Băncile și Impactul Inteligenței Artificiale asupra Locurilor de Muncă
Băncile la nivel mondial ar putea renunța la aproximativ 200.000 de locuri de muncă în următorii 3-5 ani, din cauza integrării inteligenței artificiale (AI) în procesele operaționale. Conform unui raport Bloomberg, se așteaptă o reducere de 3% a forței de muncă în sectorul bancar.
Ofițerii șefi de informații și tehnologie intervievați au menționat că, în medie, un procent net de 3% din angajați ar putea fi afectați. Funcțiile din back office și operațiunile interne sunt cele mai expuse riscului, iar serviciile pentru clienți ar putea suferi modificări semnificative, pe măsură ce roboții preiau gestionarea relațiilor cu clienții.
„Orice locuri de muncă care implică sarcini de rutină și repetitive sunt în pericol”, avertizează experții. Pe termen lung, până în 2027, băncile ar putea înregistra profituri înainte de impozitare cu 12% până la 17% mai mari, datorită creșterii productivității generate de AI.
