Avertisment ANCOM privind rețelele non-terestre
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a emis un avertisment pentru utilizatorii care călătoresc cu avionul sau pe nave maritime, subliniind riscurile conectării la rețele non-terestre prin satelit. Aceste rețele nu sunt incluse în tarifele UE de roaming și pot genera costuri foarte mari.
„Rețelele non-terestre nu sunt incluse în tarifele UE de roaming. Chiar dacă utilizatorul se află în Spațiul Economic European, normele UE privind Roam like at home nu se aplică în cazul conectării la rețelele mobile non-terestre prin satelit”, se precizează în comunicatul ANCOM. Conectarea accidentală la aceste rețele poate avea loc, de obicei, în timpul călătoriilor pe ape deschise sau în timpul zborurilor.
Rețelele non-terestre sunt costisitoare și pot fi activate fără intervenția utilizatorului, dacă telefonul este setat să se conecteze automat la rețelele disponibile. ANCOM recomandă utilizatorilor să verifice întotdeauna rețeaua la care sunt conectați pentru a evita surprizele neplăcute.
În cazul în care un utilizator se conectează la o rețea non-terestră, furnizorul de servicii este obligat să trimită un SMS de avertizare cu detalii despre tarife. De asemenea, la atingerea pragurilor financiare de 50 de euro (fără TVA) și 100 de euro (fără TVA) pentru serviciile de date utilizate în roaming, furnizorul trebuie să notifice utilizatorul și să ceară acordul acestuia pentru continuarea furnizării serviciilor.
Utilizatorii pot lua măsuri de protecție prin activarea modului avion în timpul zborului sau pe mare, dezactivarea roamingului de date din setările telefonului și acordând o atenție sporită mesajelor de avertizare primite de la operator.
Dacă utilizatorii întâmpină probleme legate de serviciile de roaming, este recomandat să se adreseze în primă instanță furnizorului de servicii. În cazul în care problema nu este rezolvată, aceștia pot contacta ANCOM pentru asistență suplimentară.
Avertisment ANCOM privind costurile rețelelor non-terestre în roaming
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a emis un avertisment important referitor la rețelele non-terestre, subliniind faptul că acestea nu sunt incluse în tarifele de roaming din Uniunea Europeană. Aceasta înseamnă că utilizatorii care aleg să folosească astfel de rețele pot fi expuși la costuri foarte mari.
ANCOM îndeamnă utilizatorii să fie atenți în utilizarea serviciilor de roaming, mai ales atunci când accesează rețele non-terestre, pentru a evita surprizele financiare neplăcute.
